Mention es una herramienta de monitoreo y administración de redes sociales que permite a los usuarios rastrear menciones en diferentes plataformas de redes sociales, medios de noticias y sitios web de reseñas. Con su función de alerta de palabras clave, los usuarios pueden especificar palabras clave primarias y secundarias, fuentes, países e idiomas para filtrar el seguimiento según sus necesidades específicas.
La interfaz de la herramienta es muy sencilla. Hay un programador de publicaciones en redes sociales, así como herramientas analíticas. Con Mention, no solo puedes ver de qué están hablando tus clientes sobre ti, sino también encontrar las plataformas y personas influyentes más relevantes con las que colaborar. En general, Mention es una herramienta perfecta para especialistas que trabajan en los departamentos de Marketing y Ventas.